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集客支援コラム

飲食店が無料で集客を増やすための必須サービス!「Google マイビジネス」とは?

集客支援コラム

  • WEBマーケティング
  • 集客力アップ

この記事の目次

・「Google マイビジネス」とは
・「Google マイビジネス」利用のメリット
・「Google マイビジネス」でのネット予約の特徴

「Google マイビジネス」とは

「Google マイビジネス」は、Googleが提供しているサービスの一つ。飲食店などの店舗を構えるオーナーに向けて開発された無料情報管理ツールです。

店舗は「Google マイビジネス」に登録をすることで、「Google マップ」に店舗の情報を表示することが可能となります。開店時間や電話番号などの店舗情報が表示されるだけではなく、店舗までの行き方や実際にお店を利用した人の口コミなども表示されます。

現在では、知りたいことをすぐにその場でネット検索する人が増加しているため、ネット上で正確な店舗情報を公開することは非常に重要です。

「Google マイビジネス」は、ユーザーが求めている情報が網羅されているため非常に利便性が高く多くのユーザーが日常的に利用しているので、飲食店であればぜひ利用したいサービス。目的のお店を探しているユーザーの44%が利用しているという調査結果もあります。「Google マイビジネス」ではネット予約を受付けることも可能です。

「Google マイビジネス」利用のメリット

ネットで情報を得ることに慣れているユーザーは、スピーディーに詳細な情報を入手できることを好む傾向があり、どんなに行きたいお店があってもネット検索でヒットしないとユーザーはすぐにあきらめてしまいます。そのため見込み客を逃さずしっかりと集客につなげるためには、ネットへの情報発信が大きなキーポイント。

「Google マイビジネス」に登録することで、店舗の営業時間や定休日、電話番号、住所、ホームページなどを掲載することができます。基本情報をテキストで表示するだけではなく、地図上で表示したり店舗の写真を掲載したりすることも可能です。詳細な情報を掲載することで、検索したユーザーへの訴求力を高めることができるのです。

しかも「Google マイビジネス」への登録は基本的に無料。コストをかけずに大手であるGoogleのシステムを利用することができるのも大きなメリットです。

また、店舗の外装、内装、メニューなどの写真も掲載できるので、来店を迷っているユーザーへ効果的なPRが可能。ユーザーが口コミを投稿でき、それに対して返信することもできます。ユーザーとコミュニケーションをとることによって、信頼関係を構築することも期待できます。

さらに、お店がコメントを書き込むことができるためSNSのような要素も兼ね添えています。「Google マイビジネス」を活用することで簡単に集客へのアプローチを行うことができるのです。

「Google マイビジネス」でのネット予約の特徴

「Google マイビジネス」はリアルタイムでのネット予約に強いというメリットもあります。

例えば、Googleのユーザーが焼肉を食べたくなったとします。Google 検索で「焼肉」と検索すると、ユーザーが店舗の近くにいた場合、店舗が「Google マイビジネス」に登録されていれば検索結果に表示され、待ち時間や空席状況を確認でき、その場ですぐに予約することができます。

ユーザーが旅先などで土地勘がないとき場合にもとても便利。お店までの行き方をマップで表示でき、経路案内も表示され、歩いて何分の場所にあるかということも確認できます。さらに、何店舗か表示されるため、現在混んでいないお店かどうかもチェックで可能。予約もスムーズです。

このようにユーザーにとって必要な情報がすべて集結しているため、ユーザーは「Google マイビジネス」を確認するだけで、店舗情報の収集のほぼすべてを完了することができます。お店のホームページをチェックし、さらに口コミサイトを検索して評価を確認し、マップで行き方を調べるといったような余計な手間がかかりません。

「Google マイビジネス」で集客を伸ばそう

「Google マイビジネス」を利用するユーザーは非常に多く、訴求力が高いサービスです。ユーザーが知りたいさまざまな情報をシンプルでわかりやすく提供できる上、「Google マイビジネス」から自社のホームページに訪れるユーザ増も見込めます。無料で登録することができるので、集客アップを目指すのならぜひ登録してみてください。


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