ebica予約台帳はただの業務アプリではありません。
お店の集客力を最大限に高めながら、お客様に最高のおもてなしをご提供すること。
それがebicaをご導入いただく一番の目的です。
そのために、ebicaはお店のこだわりを詰め込んだ予約管理を実現します。多彩な機能を組み合わせ、貴店に最適な状態でご提供いたします。カジュアルな居酒屋からファインダイニング、単店から飲食チェーンまで、どんなお店の願いも叶える、それがebica予約台帳です。
オリジナルオプション
完全オリジナルの店内レイアウト
から簡単予約登録
独自のお店ならではのルールで
自動配席を実現
選べるキーボード入力に不慣れなスタッフ
でも簡単に使える「手書きパッド」
選べる印刷できる帳票は全９種類！
オペレーションに合わせてチョイス
電話対応をサポートオプション
電話対応をおもてなしのチャンスに
CTI＆IVR機能
予約リスト・顧客リストの全予約の自由検索と予約/顧客の
CSVデータ抽出
ダッシュボード
予約分析ダッシュボードで貴店に
最適な集客戦略を
WEB予約
外国語対応で
インバウンド対策！
どんなお店の要望も叶える
拡張性の高いWEB予約フォーム
媒体一元管理
オプション
業界初！予約管理を飛躍的に
効率化するグルメサイト一元管理機能
喫食情報と顧客台帳を自動紐付けで、POSに登録される喫食情報は自動的にebicaの顧客情報と紐付けされ、次回予約時に簡単に参照可能。
再来店時のおもてなし向上へ。
空席在庫の管理をOESで管理している着席から退席までのテーブルステータス情報がebicaにリアルタイム反映。精度の高い空席在庫の管理が可能になり、回転率の向上を実現。
よりきめ細やかな過去の来店頻度や利用金額が把握でき、顧客を分類してDMを打つなど、CRM 施策が可能に。
| 製品名 | ebica(エビカ)予約台帳 |
|---|---|
| 動作環境 | アプリ版 iPad iOS 最新バージョンに対応 |
| ブラウザ版 Windows､Mac Google Chrome 最新バージョンに対応 |
|
| 価格 | 月額運用費 20,000円 初期導入費 50,000円 ※複数店舗利用の場合の料金詳細につきましては直接お問合せください |
| 製品名 | ebica lite(エビカライト) |
|---|---|
| 動作環境 | アプリ版のみ iPad iOS 最新バージョンに対応 |
| 価格 | 月額運用費 12,000円 |
「ebica lite」は、iPadで使えるベーシックな予約台帳です。シンプルで誰でも簡単に使いこなせるのに、驚くほど便利！予約の登録はもちろん、来店前の”やること”管理、当日の空席管理、お客様情報の保存など、店舗の運営に必要な機能を選び抜きました。
PCが無くてもOK!
iPadだけで使えます
iOSアプリ
使いやすさを
追求した画面設計
予約業務をTODO管理
抜け漏れなし
縦画面表示にも
対応
動作環境に関する注意事項
価格に関する注意事項
ebica予約台帳 |
ebica lite |
機能説明 | |
|---|---|---|---|
| カレンダー画面での予約登録・変更 |  | | カレンダー画面にて簡単に予約登録・変更が可能 |
| 店内レイアウト | ※オプション機能 |  | 貴店オリジナルの店内フロアマップを見ながら予約登録・変更が可能 |
| 手書きパッド | | | iPadにて手書き文字入力が可能 |
| ステータスの自由設定 | | | 予約、来店、着席毎にお店で自由にステ−タスを設定することが可能 |
| 予約の自由検索・リスト表示 | | | 予約を検索し、リスト化して一覧表示することが可能 |
| 複数店舗管理 | |  | 同企業内の他店舗の予約状況を確認したり、店舗横断で顧客情報を共有することが可能 ※ebica liteは他店舗予約状況の確認のみとなります |
| 顧客台帳機能 | | | お客様の情報を管理し、おもてなしに生かすことが可能 |
| 重複顧客の名寄せ機能 | | | 重複して登録されているお客様情報の統合や削除を簡単に行うことが可能 |
| Web予約フォーム | | | 簡単にWeb予約フォームを作成することが可能 |
| Web予約フォームの外国語対応 | | | 英語・中国語のWeb予約フォームを簡単に作成することが可能 |
| 媒体一元管理 | ※オプション機能 | | グルメサイトからの予約を一元管理することが可能 |
| 帳票の出力 | | | ９種類の帳票から最適なものを選んで、紙に印刷することが可能 |
| ダッシュボード機能 | | | 予約分析を行い、集客戦略に生かすことが可能 |
| 予約・顧客のCSVデータ抽出 | | | 予約情報・顧客情報をCSVで出力し、細かい管理・分析を簡単に行うことが可能 |
| ログイン権限設定 | | | ログインIDごとに権限を付与し、セキュリティレベルを高めることが可能 |
| オフラインモード | | | 通信環境が悪い場合でも、当日・翌日の予約情報をオフラインで閲覧することが可能 |
| 予約入力リカバリー機能 | | | 予約入力時に万が一アプリがクラッシュしても、入力途中の予約情報を復活させて、続きから登録することが可能 |
| CTI | ※オプション機能 | | お電話がかかってきた時に、登録済の顧客情報より該当者候補が自動表示され、スムーズに予約受付することが可能 |
| IVR | ※オプション機能 | | 忙しい時間帯にかかってきたお電話を音声自動応答システムに接続し、Web予約のご案内をSMSで自動送信することが可能 |
| POS連携 | | | 代表的なポスシステムと連携させることで、ワンランク上の顧客管理・空席管理を行うことが可能 |
| モバイル版 | | | スマートフォンのブラウザでebicaにログイン可能。簡単な空席確認、予約登録・変更、予約検索・予約詳細情報の確認が可能。 |
その他詳しい機能・価格の詳細につきましてはお問い合せください
各種対策により、盤石の環境のもとebica予約台帳をご提供いたします
セキュリティ担当
役員を設置
大手検索エンジン､大手SNSのセキュリティ責任者を歴任した人材が統括。
SSL標準対応
個人情報を含むデータを暗号化､第三者への情報漏洩や改ざんのリスクを防止。
端末セキュリティ対策
電子証明書の配布によりebica予約台帳へのアクセスを特定の端末に限定。
オフラインモード
ネットワークエラーが生じた場合､当日/翌日の予約リストを参照。
IPアドレス制限
アクセスを固定IPアドレスに限定し､指定された店舗以外からのアクセスを制限。
データベース
バックアップ
データベースは毎日バックアップ。万が一の障害時、データ復旧が可能。
サーバー二重化による
可用性
各種サーバーを二重化、サーバーは99.95％の稼働率を提供しているAmazon社を利用。
利用権限の設定
利用範囲の異なる3種類「本社･店長･アルバイト」の権限をご用意し､店舗ごとの運用スタイルに合わせます。
24時間365日サポート対応
24時間365日稼動のサポート専用コールセンターをご用意。
プライバシーマーク取得
2013年3月プライバシーマーク認証
プライバシーマーク制度は、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備していると認めた企業にプライバシーマークを付与し、事業活動においてそのマークの使用を認めるもので、平成10年4月に財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）により創設・運用されている制度です。当社は、情報セキュリティ対策の実施や情報の適正な管理の徹底等を行うとともに、「個人情報」の重要性を鑑み、プライバシーマークの認証を取得しています。
最新更新日：2015年5月7日
| 会社名 | 株式会社エビソル ebisol inc. |
|---|---|
| 本社 | 東京都渋谷区恵比寿4-5-27 パティオクアトロ3階 TEL. 03-4455-7239 FAX.050-3156-3971 |
| 代表 | 代表取締役 田中 宏彰 |
| 設立 | 2011年10月20日 |
| 資本金 | 292,873,000円（資本準備金含む） |
| 事業内容 | O2O(オンライン・ツー・オフライン)サービスを活用した店舗の集客支援 |
| URL | http://www.ebisol.co.jp |
