「AIレセプション」は、24時間365日、飲食店へかかる全ての電話をAIスタッフ“さゆり”が自動で一次対応する対話型AIサービスです。
従来のプッシュボタン式の自動受付システムとは異なり、実際に人と会話しているかのように対応することができるのが特徴です。

当社が提供する予約管理システム「ebica」の空席データと連携することで、来店当日の直前予約や予約内容の確認に加え、お客様が希望する時間帯の予約が埋まっていた場合には、前後の予約可能時間や近隣系列店舗を提案することも可能です。

「AIレセプション」を活用すると、ピークタイムや営業時間外にかかる電話からこれまで取りこぼしていた予約を確実に集客できるようになり、飲食店の集客アップを実現できます。

予約電話に応対し「ebica」に登録

席のみ予約の電話はすべて、AIスタッフ“さゆり”がお客様と会話して「ebica」に予約として登録します。コース予約や予約以外のお問合せは“さゆり”がお店に転送してお繋ぎします。

お店での対応が必要なお電話もサポート

お店に電話を転送する場合も、お客様の希望日時の空席を確認してからお店に転送します。

電話予約の機会損失を防ぐので接客に集中できる

24時間365日、電話に出るので予約の機会損失がなくなった結果、予約数が増加します。忙しいピークタイムにかかってきた電話もAIスタッフ“さゆり”が応対するので、来店されたお客様の接客に集中できます。