「ebica」の予約フォーム「スマート予約」は、予約確認メールの自動送信や多言語対応といった機能を備えており、店舗のホームページやSNSを通じてネット予約を直接受け付けられます。

さらに、Googleの検索結果やマップから予約に直結する「Googleで予約」、Instagramのプロフィールページからスムーズに申し込みへ誘導できる「レストラン予約機能」との連携により、ユーザーの離脱を防ぐスムーズな予約導線を実現します。

これらの仕組みによって、グルメサイトへの依存を抑えながら、費用対効果の高い集客チャネルを構築できます。

「ebica」は電話予約とネット予約を一元管理することで、グループ全体の空席情報をリアルタイムに把握できます。

これにより、ある店舗が満席の場合でも、近隣店舗へのスムーズな誘導が可能になり、予約の機会損失を防ぎながら、売上の最大化を促進します。

特にドミナント出店を展開する飲食チェーンにおいては、各店舗の空席を全体で分散・最適化できるため、予約の取りこぼしを大幅に削減。結果として、グループ全体の稼働率向上にもつながります。