「ebica」を活用すれば、予約確認メールの自動送信や多言語対応に対応した予約フォーム「スマート予約」を通じて、店舗ホームページやSNSから直接ネット予約を受け付けられます。

さらに、Googleの検索画面やマップから直接予約できる「Google で予約」や、Instagramのプロフィールページから予約を受け付ける「レストラン予約機能」を活用し、集客チャネルを拡大。

これにより、グルメサイトに依存せず集客チャネルを広げ、コストを抑えた効率的な集客が実現できます。

予約フォーム「スマート予約」では、「メルマガ送信可否」を選択するチェックボックスにより、許諾したお客様に直接メール配信が可能。

さらに、「LINEで予約」との連携でお客様を会員化し、「LINE公式アカウント」を活用したメッセージ配信やチャットで再来店を促進できます。

このように「ebica」には、蓄積された顧客情報を活用して、お客様とのコミュニケーションを強化し、再来店を促進する機能が備わっています。