セキュリティ
「ebica」は予約情報や顧客情報などお店の大切な資産をお預かりしています。
現場の使いやすさを損なうことなく、より安全に情報を取り扱うことができるセキュリティ対策を講じています。
顧客情報を守るための対策
情報漏洩事故の大半は人的ミスが原因と言われています。利用者によって権限設定をしたり、業態やエリア毎に顧客情報の閲覧を制限することで、現場の使いやすさを損なうことなくリスクを最小化します。
※ユーザー権限管理、店舗グループ設定はebica manager機能でご利用いただける機能になります
ユーザー権限管理
新規ユーザーの発行や既存ユーザーの権限変更が可能です。管理者が適切にユーザー管理を行うことで、適切なセキュリティ強化を実現します。
店舗グループ設定
店舗をグループ分けすることができます。エリア単位やブランド単位など、利用ユーザー毎に参照できる店舗を設定します。
顧客情報の帰属先
ネット予約も電話予約も「ebica」に蓄積した顧客情報は全てお店に帰属します。
「ebica」が個人情報を二次利用することはありません。
マルチグループ設定
ひとつのシステム上で複数のグループを管理できます。地域毎、業態毎、直営/FC毎などの単位で顧客情報を運用することが可能です。
お店の業務を止めないための対策
昨年の「ebica」システムの年間稼働率は99.95％以上（2020年実績/深夜メインテナンス除）です。今後もシステムの安定稼働には万全を尽くしていきますが、万が一システム障害やネットワーク障害など不測の事態が起こった際もお店の業務が止まらないための機能を用意しています。
オフラインモード
ネットワークやサーバーのトラブルが起こり「ebica」に接続できない場合も、 オフラインモードで当日および翌日の予約リストの確認が可能です 。
※オフラインモードはiPad版のみご利用可能です
予約リスト.com
「ebica」障害時もインターネットに接続できる環境があれば、いつものID/PASSで別環境にアクセス。当日含む60日後までの予約情報を閲覧できる「予約リスト.com」を準備しています。
その他セキュリティ対策
「ebica」のセキュリティ対策の一部をご紹介します。「ebica」の顧客情報の取扱含む情報セキュリティの考え方をご評価頂き、大手飲食チェーンやホテルのお客様、大手ポータルサイトなど提携パートナーから選ばれています。今後も機能のみならず運用体制も含めたセキュリティ対策の強化に取り組んでいきます。
各種サーバーの二重化
各種サーバーを二重化しており、高い可用性を実現しているAWS社のサービスを利用しています。
データベースバックアップ
データベースは毎日バックアップを実施。万が一の障害時にはデータ復旧が可能です。
SSL標準対応
個人情報を含むデータ通信は常にSSLによって暗号化されており、悪意のある第三者によるデータの改ざんやなりすまし、情報漏洩を防ぎます。
暗号化
機密性の高い情報は暗号化して保管。万が一、悪意のある第三者が盗み見ようとしても、解読できないようになっています。
接続元IPアドレス制限（オプション）
「ebica」に接続するIPアドレスを制限し指定のネットワーク以外からのアクセスを制限することができます。
プライバシーマークに準拠
プライバシーマーク制度は、事業者の個人情報の取扱いが適切であるかを評価し、基準に適合した事業者に“プライバシーマーク”の使用を認める制度です。当社は2013年03月にプライバシーマークの認定を受け安全性・信頼性の高い個人情報運用を実施しています。
※エビソルコーポレートサイトが開きます
機能の詳細については
お気軽にご相談ください「ebica」を安全かつ快適にご利用いただくための推奨環境になります。推奨環境は随時更新していますので、予告なく変更する場合があります。
ebica アプリ版
対応機種 iPad
iPad Air
iPad mini
iPad ProOS iPadOS 18、17 注1）iPadOS16以前のバージョンは動作保証対象外となります
注2）「ebica」以外のアプリが立ち上がっていない状態でのご使用を推奨します
注3）良好なネットワーク環境でのご使用を推奨します。接続が不安定なWiFiネットワークの場合、うまく動作しない場合があります
OSのソフトウェアのバージョンを確認する場合は、Apple公式ページをご参照くださいebica ブラウザ版
OS ブラウザ Windows Windows 10
Windows 11Google Chrome
（最新版）Mac Mac OS X Google Chrome
（最新版）注1）JavaScriptおよびCookieが使用できる状態でご利用ください
注2）「ebica」以外のアプリが立ち上がっていない状態でのご使用を推奨します
注3）良好なネットワーク環境でのご使用を推奨します。接続が不安定なWiFiネットワークの場合、うまく動作しない場合があります
ブラウザ版Google Chrome最新版か確認する場合は、Google Chrome公式ページをご参照くださいebica モバイル版
OS ブラウザ Android Android 7.1以降 Google Chrome（最新版） iPhone iOS 12以降 Mobile Safari（最新版）
Google Chrome（最新版）注1）JavaScriptおよびCookieが使用できる状態でご利用ください
注2）良好なネットワーク環境でのご使用を推奨します。接続が不安定なWiFiネットワークの場合、うまく動作しない場合があります
Android版Google Chrome最新版か確認する場合は、Google Chrome公式ページをご参照ください
iPhone版Google Chrome最新版か確認する場合は、Google Chrome公式ページをご参照ください機能の詳細については
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